Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego co roku walczy o ministerialne dofinansowanie. W zeszłym roku powstał Świętokrzyski Szlak Zabytków Techniki, a w 2019 ROT zrealizował cykl działań, dzięki którym świętokrzyska informacja turystyczna stała się bardziej dostępna dla osób z niepełnosprawnościami.
Pierwsze szkolenia ruszą już w kwietniu. Spotkania odbędą się online, jednak ROT przewiduje też cykl zajęć terenowych dla przewodników turystycznych (oczywiście jeśli pozwolą na to rządowe obostrzenia). Zajęcia obejmą następujące tematy:
- Internetowa sprzedaż oferty turystycznej;
- Pozyskiwanie środków zewnętrznych przez samorządy i stowarzyszenia;
- Obsługa klienta – podstawy i obsługa klienta trudnego;
- Obsługa klienta z niepełnosprawnością;
- Krajoznawstwo regionu świętokrzyskiego dla pracowników recepcji, działów obsługi klienta, lokalnych przewodników w atrakcjach;
- Geoguide – specjalistyczny kurs doszkalający dla przewodników terenowych po regionie;
- Instruktor turystyki rowerowej dla przewodników terenowych po regionie;
- Budowa produktów turystycznych w oparciu o najnowsze trendy i technologie;
- Marketing i promocja;
- Zarządzanie produktem turystycznym.
Udział w zajęciach będzie bezpłatny. Pierwszeństwo zapisów mają członkowie ROT WŚ, jednak szkolenia będą dostępne dla wszystkich chętnych – także osób spoza regionu świętokrzyskiego.
Źródło: ROT
